1. Objet et champ d’application.
Les présentes conditions générales de contrat et d’utilisation du site (ci-après, les conditions générales), ont pour objet de réglementer les informations fournies sur le site www.nonabcn.com et les transactions commerciales qui ont lieu entre NONA BCN Belts SL et ses utilisateurs et clients.
La navigation d’un utilisateur dans la boutique en ligne de www.nonabcn.com et l’acquisition de l’un quelconque des produits qui y sont proposés par un client impliquent l’acceptation de chacune et de chacune de ces Conditions Générales. NONA BCN Belts SL se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans préavis en publiant lesdites modifications sur le site Web afin qu’elles puissent être connues à l’avance par les utilisateurs et les clients.
Si vous avez des questions relatives aux conditions générales ou à la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Informations fournies sur le site Web.
NONA BCN Belts SL se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre commerciale (produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service) présentée sur www.nonabcn.com. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations sur le site Web soient exactes et ne comportent pas d’erreurs typographiques. Dans le cas où à tout moment une erreur de ce type se produit, nous la corrigerons immédiatement.
S’il y a une erreur typographique dans l’un des prix indiqués et qu’un client a pris une décision d’achat basée sur ladite erreur, nous communiquerons cette erreur et le client aura le droit de reconfirmer sa commande au prix correct ou d’annuler son achat sans aucun coût de votre part.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, la commande sera considérée comme annulée et les montants qui avaient été payés seront intégralement remboursés.
NONA BCN Belts SL n’est pas directement ou indirectement responsable des informations, contenus, déclarations et expressions contenus dans les produits commercialisés sur le site. En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d’erreurs dans le stockage et la transmission d’informations numériques, nous ne garantissons pas l’exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication contraire. expressément autrement.
3. Responsabilité de NONA BCN Belts SL
Les utilisateurs et les clients assument toute la responsabilité découlant de l’utilisation de notre site Web. En ce sens, ils acceptent que NONA BCN Belts SL ne soit pas responsable, directement ou indirectement, des dommages de toute nature découlant de l’utilisation du site Web et, en particulier, du vol d’identité par un tiers ou tout autre utilisation frauduleuse de votre carte. Vous êtes seul responsable de la protection diligente des détails de votre carte de crédit. En cas de perte ou de vol de votre carte de crédit, il vous appartient de la communiquer immédiatement au bureau du réseau émetteur de carte le plus proche par téléphone ou par tout autre moyen.
Les utilisateurs et les clients sont tenus d’indemniser NONA BCN Belts SL pour tout dommage qui pourrait être causé directement ou indirectement du fait de leur violation des présentes conditions générales, de la violation des réglementations applicables et / ou de la violation des droits de NONA BCN Belts SL.
L’Utilisateur reconnaît que techniquement, il n’est pas possible d’atteindre une disponibilité à 100% du site Web. Cependant, NONA BCN Belts SL s’efforcera de maintenir le site Web disponible aussi constamment que possible. En particulier, pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de capacité, ainsi qu’à la suite d’événements sur lesquels il ne peut exercer aucun contrôle (tels que des interférences, des omissions, des interruptions, des virus informatiques, des pannes et / ou des déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans les appareils et équipements informatiques des utilisateurs.), de brèves anomalies ou la suspension temporaire des services de www.nonabcn.com peuvent survenir.
NONA BCN Belts SL ne contrôle pas, en général, l’utilisation que les utilisateurs font du site Web. En particulier, NONA BCN Belts SL ne garantit en aucun cas que les utilisateurs utiliseront le site Web conformément à la loi, aux présentes conditions générales, à la morale généralement acceptée et aux bonnes coutumes et à l’ordre public, ni qu’ils le font avec diligence et prudent.
La responsabilité de NONA BCN Belts SL par rapport à tout produit acheté sur le site www.nonabcn.com sera strictement limitée au prix d’achat dudit produit.
4. Obligations des clients et des utilisateurs.
De manière générale, l’utilisateur s’engage à respecter les conditions générales, ainsi qu’à se conformer aux avertissements spéciaux ou aux instructions d’utilisation qui y sont contenus ou sur le site Web et à toujours agir conformément à la loi, aux bonnes habitudes et aux exigences de de bonne foi, en faisant preuve de diligence raisonnable et en s’abstenant d’utiliser le site Web de quelque manière que ce soit qui pourrait empêcher, endommager ou compromettre son fonctionnement normal, les biens ou les droits de NONA BCN Belts SL, ses fournisseurs, le reste des utilisateurs et clients ou, en général, de tout tiers. L’accès et l’utilisation du portail aux mineurs sans le consentement exprès de leurs parents et aux adultes qui n’ont pas la capacité d’agir pour être liés contractuellement sont interdits; NONA BCN Belts SL n’est pas responsable de la véracité et de l’exactitude des données renseignées par l’utilisateur et ne peut donc pas vérifier l’âge ou la capacité à agir de celles-ci.
Les utilisateurs et clients de www.nonabcn.com sont tenus de:
a) Utilisez le site Web pour effectuer des demandes juridiques ou des commandes. Toutes les commandes fausses, frauduleuses ou frauduleuses sont interdites.
b) Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d’inscription du client ou lors de la commande, et les tenir à jour. En particulier, il est nécessaire que vous nous fournissiez une adresse e-mail et une adresse postale pour la livraison et, le cas échéant, d’autres informations de contact que nous pourrions utiliser pour vous contacter si nécessaire.
c) Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur le site Web tout programme, donnée, virus, code, robot ou tout autre appareil électronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web, à l’un des services ou à l’un des l’équipement, les systèmes ou les réseaux de NONA BCN Belts SL de tout autre utilisateur ou client ou, en général, de tout tiers.
d) Gardez en toute diligence le “nom d’utilisateur” et le “mot de passe” fournis par NONA BCN Belts SL. Le client sera responsable à tout moment de la garde de ses codes d’accès, qui sont personnels et incessibles, assumant par conséquent les dommages pouvant résulter de leur mauvaise utilisation, ainsi que leur transfert, divulgation ou perte. A ces fins, l’accès aux zones restreintes et / ou l’utilisation du contenu du site internet effectué sous le mot de passe d’un client sera réputé avoir été effectué par ledit client, qui répondra dans tous les cas dudit accès et utilisation avec pleine indemnité pour NONA BCN Ceintures SL. En cas de circonstance présentant un risque d’accès et / ou d’utilisation par des tiers non autorisés, le client doit nous en informer immédiatement afin que nous puissions procéder immédiatement à son blocage et à son remplacement.
e) Ne pas inclure ou diffuser sur le site tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux secrets industriels ou commerciaux de tiers.
f) Ne pas mener d’activités publicitaires ou d’exploitation commerciale via le site Web, et ne pas utiliser le contenu et les informations inclus dans le site Web pour envoyer de la publicité, ou envoyer des messages à d’autres fins commerciales, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de des tiers.
L’utilisateur et le client acceptent que le non-respect de l’une des conditions générales constitue une violation de celles-ci, réservant à NONA BCN Belts SL le droit de refuser ou de retirer à l’utilisateur ou au client qui a enfreint les conditions générales, sans préavis, l’accès au site Web et au droit de NONA BCN Belts SL d’exercer les actions qui lui correspondent par la loi
5. Passation de la commande. Offres et prix.
Pour passer une commande, il est nécessaire de se connecter à www.nonabcn.com, et de s’inscrire en tant que client, en remplissant le formulaire électronique qui apparaît dans le magasin à tout moment et en suivant les instructions qui y sont indiquées. Après inscription, et pour procéder à l’achat des produits, vous devez ajouter le produit que vous souhaitez acheter au panier, selon les instructions à l’écran, en remplissant le bon de commande fourni et en le validant.
Les prix et offres présentés sur le site sont valables uniquement et exclusivement pour les commandes en ligne passées sur www.nonabcn.com, et peuvent ne pas coïncider avec les prix et les offres en cours dans les magasins en face-à-face d’autres fournisseurs de leurs produits.
Tous les prix indiqués sur www.nonabcn.com incluent la TVA. Ces prix incluent les frais correspondant à l’expédition des produits, pour le territoire péninsulaire. Autres pays à consulter.
La validation de la commande par le client implique expressément la connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales dans le cadre de la conclusion du contrat. Une fois l’achat effectué et dans les plus brefs délais, toujours dans les 24 heures suivant l’exécution de l’achat, NONA BCN Belts SL enverra au client une preuve d’achat par e-mail. Si le client n’est pas d’accord avec les données fournies dans ladite confirmation, il peut demander leur modification ou l’annulation du contrat.
6. Disponibilité des produits.
La sélection des produits proposés sur www.nonabcn.com est valable tant que les produits sont visibles sur le site, avec les limites de stock disponibles. Toutes les commandes sont soumises à leur disponibilité. En cas de difficultés d’approvisionnement ou de stock, nous pouvons vous proposer des produits de substitution de prix identique ou différent, mais si vous ne souhaitez pas le changement, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez pu payer.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit de ce site Web à tout moment.
Nous n’acceptons aucune responsabilité pour la suppression ou la modification de tout produit ou contenu sur le site Web, ou pour le défaut de traiter une commande une fois que nous avons envoyé la confirmation d’expédition.
7. Frais d’expédition.
Les frais de port sont inclus dans les prix indiqués sur le site, en territoire péninsulaire et seront effectués par une entreprise spécialisée.
8. Paiement.
Les paiements sur www.nonabcn.com sont effectués par carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, Visa Electron et / ou autres cartes similaires). Pour les paiements effectués avec des cartes émises en dehors de l’Espagne, il est nécessaire que la banque émettrice soit couverte par le Secure Electronic Commerce Security Protocol (CES). Les paiements avec des cartes qui ne satisfont pas à cette exigence ne seront pas acceptés.
NONA BCN Belts SL se réserve le droit de refuser toute opération effectuée avec une carte de crédit. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement de l’argent sur la carte originale.
9. Méthodes et conditions d’expédition.
Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Aucun envoi n’est effectué vers des boîtes postales, il est donc nécessaire que vous nous communiquiez l’adresse de livraison exacte.
Le client s’engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande demandée pourra être livrée dans les délais habituels de livraison des marchandises. En cas de violation par le client de cette obligation, NONA BCN Belts SL n’aura aucune responsabilité pour le retard ou l’impossibilité de livrer la commande demandée par le client.
Dans le cas d’une commande de plusieurs articles avec des disponibilités différentes, le délai de livraison tiendra compte de la livraison prévue la plus longue. Dans des cas exceptionnels, NONA BCN Belts SL se réserve le droit de décomposer la commande, d’envoyer les articles disponibles et de laisser les articles indisponibles en attente pour une deuxième expédition. Dans ce cas, le deuxième envoi est effectué sans aucun coût supplémentaire.
Le délai maximum fixé pour les livraisons de commandes fixé par la loi est de trente (30) jours. Cependant, le délai de livraison habituel pour NONA BCN Belts SL est:
• 24-48 heures les jours ouvrables en Espagne (sauf Ceuta, Melilla et les îles Canaries) et au Portugal, via Nacex.
• 24-48 heures environ à Ceuta, Melilla et les îles Canaries via Nacex.
• 2 à 4 jours ouvrés, en France, Royaume-Uni, Italie, Belgique, Hollande, Luxembourg et Allemagne, via Nacex.
• 2 à 4 jours ouvrables, reste de l’Europe, USA et Canada, via UPS.
• Autres pays, à confirmer.
En cas de problème de notre part qui nous empêche d’envoyer le colis dans ce délai, nous vous contacterons pour vous en informer.
10. Modifications et retours.
Changements
Si une fois que vous avez reçu l’achat effectué sur www.nonabcn.com vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez le modifier dans un délai de quinze jours à compter de sa réception.Pour procéder à votre modification, vous devez vérifier que votre commande remplit les conditions suivantes:
– Le produit ne doit pas être utilisé.
– Il doit être envoyé dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu.
Pour demander un changement de modèle ou de couleur, contactez-nous via l’e-mail eshop@nonabcn.com, en précisant le numéro de commande et le changement que vous souhaitez apporter. Dans les 24 heures, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail, pour vous informer de la manière dont la collecte et la nouvelle livraison seront effectuées, gratuitement et sans frais supplémentaires de votre part sur le territoire métropolitain (Espagne et Portugal).
En dehors du territoire péninsulaire, l’acheteur doit supporter les frais directs de retour, tels que les frais de transport. Nous vous conseillons d’effectuer l’envoi par courrier recommandé ou avec accusé de réception, car nous ne pouvons être responsables des pertes, retards ou expéditions à la mauvaise adresse. Le nouveau produit résultant de la modification sera renvoyé gratuitement. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre e-mail eshop@nonabcn.com
Après examen de l’article, nous vous informerons si vous avez le droit de le modifier, ce qui sera fait dans les plus brefs délais. L’échange ou le retour des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles vous les avez reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit, ne se poursuivra pas.Une fois que nous recevons la marchandise, et nous vérifions qu’elle répond à nos conditions de vente indiqué ci-dessus, nous procéderons à l’envoi du nouveau produit, après confirmation de la différence de montant, le cas échéant (payer la différence si elle est en votre faveur ou facturer la différence, par carte bancaire ou virement) .Cela n’est que possible traiter les changements de produits achetés dans notre boutique en ligne.
Retour.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez effectuer le retour dans un délai maximum de 15 jours à compter de l’achat de celui-ci. Pour procéder au retour, vous devez vérifier que votre commande remplit les conditions suivantes:
– Le produit ne doit pas être utilisé.
– Il doit être envoyé dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu.
Pour demander un retour, contactez-nous via l’email eshop@nonabcn.com, en précisant le numéro de commande et le retour que vous souhaitez effectuer. Dans les 24 heures, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail, pour vous informer de la manière dont la collecte sera effectuée gratuitement et sans frais supplémentaires de votre part en territoire péninsulaire (Espagne et Portugal).
En dehors du territoire péninsulaire, l’acheteur doit supporter les frais directs de retour, tels que les frais de transport. Nous vous conseillons d’effectuer l’envoi par courrier recommandé ou avec accusé de réception, car nous ne pouvons être responsables des pertes, retards ou expéditions à une mauvaise adresse. Le nouveau produit résultant du changement sera renvoyé et sans frais.Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu’il est conforme aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement intégral du montant, en utilisant le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Dans le cas où au moment de la livraison d’une commande, un client détecte un problème (emballage cassé, manque de l’un des produits, défauts ou produits endommagés ou incorrects) doit contacter par écrit par e-mail à eshop@nonabcn.com , indiquant les dommages subis dans les 24 heures suivant la réception.
Aucun retour d’article endommagé ne sera accepté, ainsi que la réclamation pour article manquant, si celui-ci n’a pas été communiqué dans le délai imparti. Nous vous informons que tous les produits envoyés sont soigneusement examinés pour éviter ces situations. Le retour ou le remplacement de l’article sera effectué dans les plus brefs délais. Un nouveau produit sans défaut vous sera envoyé sans frais supplémentaires. Dans ce cas, la modification sera toujours effectuée pour le même article ou référence. Le retour des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit ne se poursuivra pas.
11. Remboursement des sommes versées.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. NONA BCN Belts SL ne remboursera pas le montant ou ne procédera à aucune réexpédition de marchandise tant que la réception et l’état de l’emballage et des articles susceptibles de retour ou d’échange n’auront pas été vérifiés. Le prix à retourner est celui qui figurait à l’origine dans la commande. Une fois que l’état correct du produit retourné a été vérifié, NONA BCN Belts SL procédera au remboursement du montant dans un délai maximum de 7 jours.
12. Confidentialité et protection des données personnelles.
Aux fins des dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, NONA BCN Belts SL vous informe de l’existence d’un fichier de données personnelles créé par et sous la responsabilité de NONA BCN Belts SL avec les données obtenues sur le site www.nonabcn.com, dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Le but de ce fichier est de gérer votre relation contractuelle avec nous et d’envoyer, par quelque moyen que ce soit, des informations concernant les produits et services proposés par NONA BCN Belts SL, susceptibles de vous intéresser, sur la base de l’étude de les données collectées lors de la navigation sur le site, les données fournies sous quelque forme que ce soit, ainsi que celles issues de la relation commerciale ou de la livraison des produits achetés, ainsi que tout autre que vous pourriez nous envoyer par un autre moyen. L’utilisation du site et la passation d’une commande impliquent l’acceptation par l’utilisateur ou le client du traitement de ses données personnelles.
NONA BCN Belts SL ne dispose à aucun moment des données relatives à votre carte de crédit. Les données sont saisies directement dans une page web sécurisée de la banque qui gère le paiement, garantissant ainsi une plus grande sécurité et confidentialité.
NONA BCN Belts SL s’engage à utiliser les données incluses dans le fichier, à respecter sa confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité du fichier décrit ci-dessus. NONA BCN Belts SL a adapté les mesures de sécurité imposées par le Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement qui développe la LO 15/1999, pour éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé des données.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre, les clients et utilisateurs de www.nonabcn.com peuvent, à tout moment, exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à leurs données personnelles en les communiquant par écrit à: NONA BCN Belts SLP, Travessia de St.Sebastià, 3 bajo, 08700 Igualada (Barcelone) Espagne, en indiquant le nom et le prénom, l’utilisateur et l’adresse e-mail avec lesquels il a été enregistré, et en joignant une photocopie de l’identifiant de l’utilisateur. Pour notre part, et conformément à la loi en vigueur, nous ne divulguerons jamais vos données personnelles à des tiers, vous ne recevrez que notre Newsletter, où vous pourrez toujours vous désinscrire facilement en le demandant via le formulaire de contact. Si vous n’êtes pas abonné à la Newsletter, les informations que vous nous fournissez lors de votre commande ne seront utilisées qu’à des fins de gestion de votre commande. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité, il vous suffit de saisir votre compte et de désactiver l’envoi de la Newsletter et des informations. Les utilisateurs peuvent demander l’arrêt de l’envoi de messages publicitaires en écrivant un message à l’adresse e-mail eshop@nonabcn.com
13. Communications écrites.
En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart des communications avec nous seront électroniques. Les notifications que vous nous envoyez doivent de préférence être envoyées via notre formulaire de contact.
Les notifications seront considérées comme ayant été reçues 24 heures après l’envoi d’un e-mail. Si vous pensez ne pas les avoir reçus, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
14. Indépendance et intégration des clauses.
L’illégalité, l’invalidité ou l’inefficacité de l’une des clauses incluses dans les présentes Conditions Générales n’affectera pas l’efficacité du reste, à condition que les droits et obligations des parties ne soient pas affectés de manière essentielle. Lesdites clauses doivent être remplacées ou intégrées à d’autres qui, étant conformes à la loi, répondent à la finalité des clauses remplacées.
15. Législation applicable et compétence judiciaire.
Les achats effectués sur www.nonabcn.com sont soumis à la législation espagnole.
En cas de conflit ou de divergence dans l’interprétation ou l’application des présentes conditions contractuelles, les cours et tribunaux qui, le cas échéant, entendront l’affaire, seront ceux prévus par la réglementation légale applicable en matière de juridiction compétente, en celui qui est assisté, dans le cas des consommateurs finaux, au lieu d’exécution de l’obligation ou au domicile de l’acheteur.
Dans le cas où l’acheteur est domicilié hors d’Espagne, ou s’il s’agit d’une vente effectuée par une entreprise, les deux parties se soumettent, renonçant expressément à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux d’Igualada – Barcelone Espagne)
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